Apuesta Chile respeta el derecho a tu privacidad, por ello hemos elaborado medidas de seguridad para que tus datos personales sean administrados según las normas aplicables de privacidad de datos.

Nuestro compromiso es mantener seguros y privados tus datos, y no comercializar tu información.

 

¿QUÉ INFORMACIÓN TENEMOS DE USUARIOS?

Solo tenemos información proporcionada voluntariamente por usuarios, al momento de registro. Estos datos se basan necesariamente en la función específica de los servicios que usas en nuestra página.

No podrás crear una cuenta si no registras la siguiente información:

Información de Contacto: Nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, correo electrónico y número telefónico.

Información Financiera: Para realizar pagos en línea, recopilamos información de tu cuenta bancaria y de transacciones, como pagos desde y hacia tu cuenta de Apuesta Chile.

Información desde tus dispositivos: Nosotros y nuestros proveedores externos podríamos extraer información automáticamente desde tu navegador o dispositivos. Información recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de tus dispositivos, como tu IP, tipos de dispositivos, idiomas y nombre del navegador que usas.

 

¿PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN?

Los datos entregados, los usaremos para operar dentro de nuestro sitio web y usar los servicios disponibles en él, realizar transacciones financieras, procesar tu registro, ajustes y visual de tu cuenta (Revisión de edad y prevención del fraude, por ejemplo) y para completar los requisitos normativos como revisiones antifraude y otras solicitadas por ley antilavado de dinero.

Cuidamos privacidad de usuario y velamos por cumplir requisitos normativos estrictos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de realizar procesos adicionales hasta donde lo requiere la ley, o para apoyar cualquier investigación legal o criminal.

 

¿QUÉ NO HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

No comercializamos tus datos con terceros.

No entregaremos tus datos a terceros para usos de marketing o publicidad sin tu previa autorización.

 

¿A QUIÉN PODRÍAMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN?

Tu información personal podría ser procesada en nombre de Apuesta Chile, para lo siguiente:

  • Proveedores para posibles servicios de llamadas de voz o comunicaciones por SMS, como servicios externos, a nuestro nombre.
  • Proveedores de pago, en base a tus opciones para poder gestionar tus pagos, abonos y retiros.
  • Proveedores antifraude, riesgos y cumplimiento, luego de implementar las salvaguardas contractuales para proteger tus datos personales y poder cumplir nuestros requisitos legales.
  • Cuando sea solicitado por la ley o alguna regulación, tus datos personales también podrían ser revelados a alguna autoridad gubernamental, reguladora o legal pertinente bajo ciertas circunstancias.

No compartiremos tu data a terceras personas para cualquier otro propósito, a menos que usuario de permiso explícito para que lo hagamos o esté permitido por ley.

 

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Almacenamos información por el tiempo que sea necesario para los propósitos explicados en esta política. Luego de desactivar tu cuenta con nosotros, conservaremos tu información el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como las leyes aplicables de ingresos fiscales, leyes antilavado de dinero y otros requisitos normativos requeridos, además para resolver cualquier disputa.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Puedes pedirnos información sobre el alcance, origen y receptores de los datos almacenados, así como el propósito de su almacenamiento.

  • Tienes el derecho a solicitar una rectificación completa y borrar tus datos personales.
  • Tienes el derecho de solicitar información adicional sobre el manejo de tus datos personales.
  • Tienes el derecho de objetar el procesamiento de tus datos por nosotros en algunas circunstancias como en la elaboración de perfiles y, retirar tu consentimiento donde lo hayas dado para el uso de tu información.

Sin embargo, hay excepciones para estos derechos. Por ejemplo, el acceso a los datos personales podría ser denegado en algunas circunstancias, si la información disponible revelara información personal sobre otra persona, o si nosotros estamos impedidos de divulgar dicha información. Adicionalmente, podríamos retener datos incluso si retiras el consentimiento, cuando estemos obligados por un requisito legal para procesar tus datos, tal como la ley antilavado de dinero, entre otros.

 

¿CÓMO CONTACTARNOS?

Si tuvieras alguna pregunta sobre esta política de Seguridad y Privacidad o nuestras prácticas de recopilación de datos, por favor contáctanos al WhatsApp o al correo [email protected] e indícanos tus dudas o sugerencias.

 

Ocasionalmente haremos cambios y correcciones a esta política de Seguridad y Privacidad, y te informaremos colocando los cambios en el sitio y enviando un correo o mensaje sobre las modificaciones. También te daremos la oportunidad de aceptar estos cambios materiales. Los cambios serán efectivos al subirlos al sitio y al momento en que los aceptes.